Données personnelles
Ce que nous recueillons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, les informations relatives à votre commande et les informations que vous nous transmettez dans le formulaire de contact.
Les données de carte bancaire ne sont pas enregistrées par Phrenchy’s Cookies : le paiement est traité par Stripe.
Finalités
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations sont utilisées uniquement pour préparer et gérer votre commande, organiser le retrait ou la livraison, traiter le paiement, vous envoyer les communications liées à la commande, répondre à vos demandes et respecter nos obligations comptables et légales.
Vos données ne sont jamais vendues.
Destinataires
Services nécessaires au fonctionnement du site
Dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment Hostinger pour l’hébergement, Stripe pour le paiement, Google Maps Platform pour le calcul d’itinéraire de livraison et les services d’acheminement des e-mails utilisés par l’hébergeur.
Durée
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et de la relation avec le client, puis, lorsque la loi l’exige, pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales ou légales.
RGPD
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque cela est applicable, l’effacement de vos données. Vous pouvez également exercer vos autres droits prévus par la réglementation et introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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